در صورت انصراف از سفارش تا قبل از ارسال کالا مشتری می تواند با شماره های 02144494006 و واتساپ 09358585210 تماس گرفته تا اقدامات لازم برای برگشت وجه انجام پذیرد.
سفارش در صورتی قطعی می شود که وجه آن پرداخت گردد ، صرف وجود کالا در سبد خرید به منزله رزرو کالا نمی باشد.
مشتری به هر دلیلی می تواند ظرف مدت 48 ساعت از تحویل کالا آن را تعویض نماید و بایستی با شماره های 02144494006 و واتساپ 09358585210 تماس گرفته تا مقدمات تعویض آن فراهم شود.( توضیح اینکه اگر کالا ایراد داشته باشد هزینه جابجایی و تعویض به عهده فروشگاه و در غیر این صورت به عهده مشتری می باشد )
زمان ارسال کالا در تهران 24 ساعت بعد از خرید و برای شهرستان ها 24 تا 48 ساعت بعد از خرید امکان پذیر می باشد.
هزینه ارسال کالا در تهران برای خرید های بالای یک میلیون تومان و شهرستان بالای یک میلیون و پانصد هزار تومان رایگان می باشد.
ارسال کالا در تهران با پیک و یا پست انجام می گیرد.
ارسال کالا برای شهرستانها بوسیله پست، تیپاکس یا باربری و با هماهنگی مشتری می باشد و در این رابطه می توانید با تلفن های 02144494006 و واتساپ 09358585210 تماس بگیرید.
سیسمونی السا موظف است کالا را صحیح و سالم و به شکل مناسب بسته بندی و تحویل باربری، پست یا تیپاکس نماید. بدیهی است در صورت بروز هر گونه خرابی یا شکست در طول مسیر هیچگونه مسولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود. در این رابطه مشتریان عزیز بایستی موارد را از طریق منابع ارسال پیگیری نمایند. لازم به توضیح است که تمام کالاهای ارسالی بوسیله پست یا تیپاکس بیمه می باشند.
در صورت نیاز برای هماهنگی در ارسال کالا و سایر موارد می توانید با شماره های 02144494006 و واتساپ 09358585210 از ساعت یازده صبح الی هشت شب تماس بگیرید.
